FirstEnergy: This company rips you OFF!!! This winter my ele...
FirstEnergy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~amiller من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~amiller
GetHuman:~amiller - هل يمكنك إخبار عملائنا FirstEnergy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~amiller:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع FirstEnergy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FirstEnergy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~amiller قائمة بمشكلات FirstEnergy الشائعة)
~amiller:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~amiller لخدمة عملاء FirstEnergy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FirstEnergy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~amiller:This company rips you OFF!!! This winter my electric bill jumped up *** dollars and I didnt do ANYTHING different than what I do now. I feel like its b*c of the payment plan, but the lady said that it's b*c of the winter months. We'll see this summer, but I bet you it doesn't go down. Im sorry, but **** a month when I don't do a d*mn thing different, is a complete rip off in my opinion.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FirstEnergy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FirstEnergy؟
~amiller:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~amiller:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FirstEnergy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~amiller:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FirstEnergy الآخرين؟
~amiller:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FirstEnergy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~amiller مأخوذة من FirstEnergy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.