Ford: Not happy with the answer given as it doesn't h...
Ford مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Xeno من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Xeno
GetHuman:~Xeno - هل يمكنك إخبار عملائنا Ford الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Xeno:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ford ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ford تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Xeno قائمة بمشكلات Ford الشائعة)
~Xeno:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Xeno لخدمة عملاء Ford
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ford؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Xeno:Not happy with the answer given as it doesn't help fix an ongoing problem with my vehicle. I was told to hang onto repair receipts in case the recall is ever started.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ford. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ford؟
~Xeno:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Xeno:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ford على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Xeno:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ford الآخرين؟
~Xeno:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ford لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Xeno مأخوذة من Ford مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.