Freelancer.com: Freelancer customer support staff is horrible...
Freelancer.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~freelancer من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~freelancer
GetHuman:~freelancer - هل يمكنك إخبار عملائنا Freelancer.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~freelancer:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Freelancer.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Freelancer.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~freelancer قائمة بمشكلات Freelancer.com الشائعة)
~freelancer:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~freelancer لخدمة عملاء Freelancer.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Freelancer.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~freelancer:Freelancer customer support staff is horrible. They have hired the dumbest of the dumbest for customer support. Its been a week and I have been trying to get my issue resolved and every few hours somebody new comes on the support and I have to go through the process of explaining and getting feedback and then I have to go through the issue again. STUPID website and STUPID customer support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Freelancer.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Freelancer.com؟
~freelancer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~freelancer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Freelancer.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~freelancer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Freelancer.com الآخرين؟
~freelancer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Freelancer.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~freelancer مأخوذة من Freelancer.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.