Frontier Communications: CUSTOMER SERVICE REP. WAS NOT FRIENDLY AND VERY...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TOD من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TOD
GetHuman:~TOD - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TOD:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TOD قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~TOD:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TOD لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TOD:CUSTOMER SERVICE REP. WAS NOT FRIENDLY AND VERY COLD EVEN WHEN I EXPLAINED ABOUT MOTHER CURRENTLY IN HOSPITAL UNABLE TO CALL FOR HERSELF. THANKS AGAIN...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~TOD:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TOD:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TOD:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~TOD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TOD مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.