Frontier Communications: I have been told something different every time...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-170284 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-170284
GetHuman:GetHuman-170284 - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-170284:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-170284 قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
GetHuman-170284:"Cancel Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-170284 لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-170284:I have been told something different every time I call. Support personnel will say whatever to get you off phone. This time I was told that I was paying for *Mbps when I was setup for * Mbps. Paying extra for *.* years and no refund. Only internet service in area so they have you hostage.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
GetHuman-170284:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-170284:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-170284:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
GetHuman-170284:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-170284 مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.