Green Dot: Never received the refund check *st OR *nd time...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fallon من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fallon
GetHuman:~fallon - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fallon:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fallon قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~fallon:"Report a problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fallon لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fallon:Never received the refund check *st OR *nd time. It has been since **** when they issued it the *st time and **** the *nd time. They said they are in Pasadena and I should receive no later than the **th. Now calling on ********* and they told me my money pack was still valid and no refund was issued. They really have no clue what is going on. I only lost $** so those of you with big amounts....well all I can say is run and do not look back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~fallon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fallon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fallon:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~fallon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fallon مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.