Green Dot: Received a replacement card and chat, phone num...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mrgill من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mrgill
GetHuman:~mrgill - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mrgill:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mrgill قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~mrgill:"Recover account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mrgill لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mrgill:Received a replacement card and chat, phone number they gave me to call said this is not a good number and the number they list said it couldn't find my card. No real person to help me. The worst service ever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~mrgill:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mrgill:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mrgill:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~mrgill:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mrgill مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.