Green Dot: All I want is my money, I do not want your stup...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CATAYLOR من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CATAYLOR
GetHuman:~CATAYLOR - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CATAYLOR:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CATAYLOR قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~CATAYLOR:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CATAYLOR لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CATAYLOR:All I want is my money, I do not want your stupid card. These people are holding my money and every time I call to speak with corporate they tell me I will receive a call within ** hours. It has now been a week. I WANT MY MONEY!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~CATAYLOR:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CATAYLOR:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CATAYLOR:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~CATAYLOR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CATAYLOR مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.