Green Dot: They've actually lost my transaction and claims...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~one moment please من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~one moment please
GetHuman:~one moment please - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~one moment please:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~one moment please قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~one moment please:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~one moment please لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~one moment please:They've actually lost my transaction and claims its a problem is with IT. I've probably lost over $*** forever. I can only speak with reps in the Phlippines. I caught a supervisor (Johann) in at least two lies and recorded both. Run away from this company. Western Union is more expensive but at least there is some accountability in the United States.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~one moment please:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~one moment please:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~one moment please:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~one moment please:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~one moment please مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.