Green Dot: I had unauthorised money **.** taken off my car...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~linda من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~linda
GetHuman:~linda - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~linda:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~linda قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~linda:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~linda لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~linda:I had unauthorised money **.** taken off my card i won my dispute got a letter *-**-** been calling since the beginning of march its the last day in april still havent got check they claim comes in ** business days. Been calling to find out whats wrong they gave me *. Different mail dates all * which have expired still no check thwy went so far as to tell me that they sent it federal mail so i can get it in *-* days still no check valudated the correct address *x and come to find out they claim it was now mailed ti the wrong address twice. I been a customer since **** no more.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~linda:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~linda:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~linda:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~linda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~linda مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.