This is about the **th year I've used H&R Block...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sharbour من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sharbour
GetHuman:~sharbour - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sharbour:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sharbour قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~sharbour:"File a Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sharbour لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sharbour:This is about the **th year I've used H&R Block Tax software, or in its previous incarnation. This is the second year that I am dissatisfied. Next year it will be some other tax software, I've had it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~sharbour:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sharbour:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sharbour:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~sharbour:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sharbour مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.