HMRC: * attemps so far - one I was cut off after goin...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NoHappy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NoHappy
GetHuman:~NoHappy - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NoHappy:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NoHappy قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~NoHappy:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NoHappy لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NoHappy:* attemps so far - one I was cut off after going through all the menus and waiting. *nd waited ** mins without getting through to anyone. Utter shambles and having to pay for zero service is disgraceful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~NoHappy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NoHappy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NoHappy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~NoHappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NoHappy مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.