HMRC: I can't believe I had to wait so long to speak...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ttnbd من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ttnbd
GetHuman:~ttnbd - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ttnbd:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ttnbd قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~ttnbd:"Payment arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ttnbd لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ttnbd:I can't believe I had to wait so long to speak to someone. Have all the staff been sent to work in the passport office? The voice recognition worked well for me (despite having a cold). Excellent service once I was connected to a real person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~ttnbd:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ttnbd:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ttnbd:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~ttnbd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ttnbd مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.