HMRC: No excuse to keep callers waiting for so long...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~landa14 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~landa14
GetHuman:~landa14 - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~landa14:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~landa14 قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~landa14:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~landa14 لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~landa14:No excuse to keep callers waiting for so long. Obviously no commitment from HMRC to improve bearing in mind previous delay comments from PAC.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~landa14:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~landa14:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~landa14:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~landa14:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~landa14 مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.