HP: Battery died on laptop that is under ** months...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~simplyme من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~simplyme
GetHuman:~simplyme - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~simplyme:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~simplyme قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~simplyme:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~simplyme لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~simplyme:Battery died on laptop that is under ** months old. They had me fax my receipt * times. Each time I must wait **-** hrs for it to show up. I'm still waiting and it's been almost * weeks
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~simplyme:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~simplyme:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~simplyme:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~simplyme:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~simplyme مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.