HP: He was very helpful to tell me I really need to...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zigzigfan من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zigzigfan
GetHuman:~zigzigfan - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zigzigfan:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zigzigfan قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~zigzigfan:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~zigzigfan لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zigzigfan:He was very helpful to tell me I really need to locate my disc to not lose all of my info. He gave me choices. I appreciated the communication. His English was very easy to understand. I feel he is an asset to HP!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~zigzigfan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zigzigfan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zigzigfan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~zigzigfan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zigzigfan مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.