HP: Support was great, I'd been working all night t...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kg58 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kg58
GetHuman:~kg58 - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kg58:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kg58 قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~kg58:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kg58 لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kg58:Support was great, I'd been working all night trying to get my printer to work, gave up at *am this morning, five big ones tp HP and Get Human
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~kg58:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kg58:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kg58:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~kg58:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kg58 مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.