HP: could not understand the person. english was v...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~walrus من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~walrus
GetHuman:~walrus - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~walrus:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~walrus قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~walrus:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~walrus لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~walrus:could not understand the person. english was very very poor. ahd to keep asking what did you say. problem MOT resolved. taking printer back to store I bought it and getting a user friendly printer
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~walrus:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~walrus:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~walrus:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~walrus:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~walrus مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.