HSBC (US): This method works (call **********, press *, en...
HSBC (US) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~C Scholten من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~C Scholten
GetHuman:~C Scholten - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC (US) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~C Scholten:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC (US) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC (US) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~C Scholten قائمة بمشكلات HSBC (US) الشائعة)
~C Scholten:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~C Scholten لخدمة عملاء HSBC (US)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC (US)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~C Scholten:This method works (call **********, press *, enter account number, then don't do anything 'till prompted to press * for operator). However, it's for checking and savings accounts. The operator had to transfer me to credit cards from there, where there was an additional wait.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC (US). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC (US)؟
~C Scholten:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~C Scholten:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC (US) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~C Scholten:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC (US) الآخرين؟
~C Scholten:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC (US) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~C Scholten مأخوذة من HSBC (US) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.