Hertz: Had a flat tire and agent worked out car exchan...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~casualrenter من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~casualrenter
GetHuman:~casualrenter - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~casualrenter:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~casualrenter قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~casualrenter:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~casualrenter لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~casualrenter:Had a flat tire and agent worked out car exchange with the nearest location for the next day. Had name and location phone number for followup within * minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~casualrenter:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~casualrenter:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~casualrenter:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~casualrenter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~casualrenter مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.