HigherOne: I tried to make a purchase at Walmart Twice and...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Toria T. من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Toria T.
GetHuman:~Toria T. - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Toria T.:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Toria T. قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~Toria T.:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Toria T. لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Toria T.:I tried to make a purchase at Walmart Twice and when I used my card as a credit it decline both times but when I ran it as debit it went throught now higher one will not replace the fee they charged me ....This place ***** will have my money go to my back from now now and wait the * extra days
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~Toria T.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Toria T.:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Toria T.:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~Toria T.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Toria T. مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.