HigherOne: My card is past the due date to receive by * da...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-203456 من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-203456
GetHuman:GetHuman-203456 - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-203456:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-203456 قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
GetHuman-203456:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-203456 لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-203456:My card is past the due date to receive by * days and I was pretty much told "too bad call and order a new card." I paid the bill with my money not a loan and I paid on August **. I reordered a new card on August **, ****. I understand you are a third party providing a service for Hacc, however, I need a more timely resolution instead of repeated ordering of a card when one card is lost.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
GetHuman-203456:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-203456:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-203456:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
GetHuman-203456:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-203456 مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.