Horizon BC/BS of New Jersey: I was on hold * hours today. I finally was con...
Horizon BC/BS of New Jersey مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-wolfson من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-wolfson
GetHuman:GetHuman-wolfson - هل يمكنك إخبار عملائنا Horizon BC/BS of New Jersey الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-wolfson:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Horizon BC/BS of New Jersey ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Horizon BC/BS of New Jersey تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-wolfson قائمة بمشكلات Horizon BC/BS of New Jersey الشائعة)
GetHuman-wolfson:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-wolfson لخدمة عملاء Horizon BC/BS of New Jersey
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Horizon BC/BS of New Jersey؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-wolfson:I was on hold * hours today. I finally was connected with a supervisor about the discrepancy in ...
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٢/١٧؟
GetHuman-wolfson:I was on hold * hours today. I finally was connected with a supervisor about the discrepancy in my health care benefit package i.e. quoted differently on healthcare.gov website and then received explanation of benefits in mail which were totally different. Had a supervisor finally from BCBS and one from healthcare.gov to investigate a) why I never received an ID card and b) why my deductibles for the same plan were different and they disconnected me. I wasted an entire day of my life with no resolution. If I can't get an answer, I need to terminate this insurance asap.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Horizon BC/BS of New Jersey. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Horizon BC/BS of New Jersey؟
GetHuman-wolfson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-wolfson:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Horizon BC/BS of New Jersey على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-wolfson:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Horizon BC/BS of New Jersey الآخرين؟
GetHuman-wolfson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Horizon BC/BS of New Jersey لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-wolfson مأخوذة من Horizon BC/BS of New Jersey مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.