Hotels.com: While changing a reservation I made ** minutes...
Hotels.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeffery من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeffery
GetHuman:~Jeffery - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotels.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeffery:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotels.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotels.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeffery قائمة بمشكلات Hotels.com الشائعة)
~Jeffery:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jeffery لخدمة عملاء Hotels.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotels.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeffery:While changing a reservation I made ** minutes prior, I was hung up on * times and they wouldn't honor their rates quoted online. Very poor customer service, I will not make the same mistake twice and use hotels.com again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotels.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotels.com؟
~Jeffery:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeffery:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotels.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeffery:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotels.com الآخرين؟
~Jeffery:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotels.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeffery مأخوذة من Hotels.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.