Ikea: I was trying to place an order worth just under...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Andrea من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Andrea
GetHuman:~Andrea - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Andrea:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Andrea قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~Andrea:"Item missing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Andrea لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Andrea:I was trying to place an order worth just under ***£***, kept holding and holding, online order system suddenly closed down. Have now ordered good quality items from John Lewis
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~Andrea:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Andrea:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Andrea:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~Andrea:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Andrea مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.