JustFab: My * bags that was sent to me came damaged from...
JustFab مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kelli من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kelli
GetHuman:~Kelli - هل يمكنك إخبار عملائنا JustFab الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kelli:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع JustFab ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JustFab تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kelli قائمة بمشكلات JustFab الشائعة)
~Kelli:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kelli لخدمة عملاء JustFab
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JustFab؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kelli:My * bags that was sent to me came damaged from the warehouse. Called them to let them know that I am returning it. The Rep told me that it got damaged in the mail. It was not damaged in the mail. The boxes were in tact and there was no damaged. I used the same box to send it back them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JustFab. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JustFab؟
~Kelli:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kelli:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JustFab على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kelli:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JustFab الآخرين؟
~Kelli:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JustFab لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kelli مأخوذة من JustFab مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.