Kindle: Horrible accent, agent wanted me to reload all...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon. من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon.
GetHuman:~anon. - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon.:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon. قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~anon.:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon. لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon.:Horrible accent, agent wanted me to reload all * pgs of purchased books. Now waiting for her to do it. On to the supervisor next.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~anon.:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~anon.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon. مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.