I have called them for kindle replacement * tim...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kipling من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kipling
GetHuman:~kipling - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kipling:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kipling قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~kipling:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kipling لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kipling:I have called them for kindle replacement * times now, and never had a problem getting a new kindle replacement...they send a new one, then you put the old one in the box and mail it back with the pre-paid label. The people are always pleasantly nice and empathetic, which is very unusual these days for any kind of customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~kipling:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kipling:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kipling:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~kipling:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kipling مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.