Kindle: phone connection was poor or the tech was hard...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dawg من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dawg
GetHuman:~dawg - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dawg:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dawg قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~dawg:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dawg لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dawg:phone connection was poor or the tech was hard to understand. Didn't have the answers quickly but found them out by asking someone else. Led me to the solution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~dawg:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dawg:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dawg:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~dawg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dawg مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.