Kindle: I was transferred to technical support but when...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-19905 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-19905
GetHuman:GetHuman-19905 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-19905:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-19905 قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
GetHuman-19905:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-19905 لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-19905:I was transferred to technical support but when the person connected to me, he claimed he couldn't hear me & hung up.. Sounded more like a computer than a person though, so I'm a little suspicious!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
GetHuman-19905:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-19905:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-19905:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
GetHuman-19905:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-19905 مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.