My son's Kindle Fire screen went half blank, ha...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ShannonR من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ShannonR
GetHuman:~ShannonR - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ShannonR:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ShannonR قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~ShannonR:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ShannonR لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ShannonR:My son's Kindle Fire screen went half blank, half pixillated. After an hour of searching the Amazon web site for a customer service number, I googled "Kindle Fire Warranty Customer Service" and found the number here on Get Human. I called and got a very helpful CSR who Fedex'd us a new Kindle the next day.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~ShannonR:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ShannonR:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ShannonR:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~ShannonR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ShannonR مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.