Kindle: Took a long time to finally get to the "special...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Les من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Les
GetHuman:~Les - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Les:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Les قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~Les:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Les لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Les:Took a long time to finally get to the "specialist" in Kindle problems. However, after wroking with that person, it was obvious the unit was malfiunctioning and they replaced under warrenty. I ended up satisfied in their service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~Les:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Les:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Les:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~Les:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Les مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.