Kraft Foods: The person on the phone knew exactly what I was...
Kraft Foods مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dorothy من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dorothy
GetHuman:~Dorothy - هل يمكنك إخبار عملائنا Kraft Foods الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dorothy:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Kraft Foods ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kraft Foods تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dorothy قائمة بمشكلات Kraft Foods الشائعة)
~Dorothy:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dorothy لخدمة عملاء Kraft Foods
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kraft Foods؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dorothy:The person on the phone knew exactly what I was asking and was able to explain it very well. Great experience and so rare. Thank you Kraft!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kraft Foods. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kraft Foods؟
~Dorothy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dorothy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kraft Foods على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dorothy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kraft Foods الآخرين؟
~Dorothy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kraft Foods لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dorothy مأخوذة من Kraft Foods مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.