Kraft Foods: The rep did not know how to handle situation...
Kraft Foods مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gmac من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gmac
GetHuman:~Gmac - هل يمكنك إخبار عملائنا Kraft Foods الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gmac:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Kraft Foods ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kraft Foods تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gmac قائمة بمشكلات Kraft Foods الشائعة)
~Gmac:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gmac لخدمة عملاء Kraft Foods
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kraft Foods؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gmac:The rep did not know how to handle situation & said she would shoot a message to the right dept. We had * jars of Miracle whip, the lid had several puncture marks. My ** year old dad didn't notice the top was open & is very sick. Admitted to hospital, had to take jars to hospital. They reported they had been tampered with to Wal Marts.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kraft Foods. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kraft Foods؟
~Gmac:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gmac:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kraft Foods على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gmac:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kraft Foods الآخرين؟
~Gmac:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kraft Foods لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gmac مأخوذة من Kraft Foods مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.