LabCorp: I called to complain about having to give my cr...
LabCorp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JeannieH من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JeannieH
GetHuman:~JeannieH - هل يمكنك إخبار عملائنا LabCorp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JeannieH:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع LabCorp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LabCorp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JeannieH قائمة بمشكلات LabCorp الشائعة)
~JeannieH:"I have a billing error" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JeannieH لخدمة عملاء LabCorp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LabCorp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JeannieH:I called to complain about having to give my credit card at the time of the service. I was told that this was so they could charge what the insurance doesn't pay for. During the call I was told that I can decline handing over my credit card. That is good to know.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LabCorp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LabCorp؟
~JeannieH:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JeannieH:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LabCorp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JeannieH:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LabCorp الآخرين؟
~JeannieH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LabCorp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JeannieH مأخوذة من LabCorp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.