LexisNexis Consumer Center: Took long time to get to a person. Had to look...
LexisNexis Consumer Center مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pat من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pat
GetHuman:~Pat - هل يمكنك إخبار عملائنا LexisNexis Consumer Center الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pat:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع LexisNexis Consumer Center ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LexisNexis Consumer Center تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pat قائمة بمشكلات LexisNexis Consumer Center الشائعة)
~Pat:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pat لخدمة عملاء LexisNexis Consumer Center
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LexisNexis Consumer Center؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pat:Took long time to get to a person. Had to look up the telephone number on the internet*Telephone would keep repeating the same question. It would not take the reference number. and then hung up without letting me make a change. I thought this was a very poor questionnaire. The worst I ever had in ** years.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LexisNexis Consumer Center. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LexisNexis Consumer Center؟
~Pat:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pat:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LexisNexis Consumer Center على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pat:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LexisNexis Consumer Center الآخرين؟
~Pat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LexisNexis Consumer Center لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pat مأخوذة من LexisNexis Consumer Center مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.