Lumosity: Support is supposed to be ****, but you never g...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~judy1104 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~judy1104
GetHuman:~judy1104 - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~judy1104:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~judy1104 قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~judy1104:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~judy1104 لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~judy1104:Support is supposed to be ****, but you never get a person. All you can do is leave a voice message. This is totally unacceptable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~judy1104:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~judy1104:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~judy1104:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~judy1104:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~judy1104 مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.