Lumosity: Why is it you dont talk to a human for billing...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mo من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mo
GetHuman:~mo - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mo:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mo قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~mo:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mo لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mo:Why is it you dont talk to a human for billing, but for everything else. Pretty lame and sketchy for a quality buisness.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~mo:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mo:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~mo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mo مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.