MYpearson: Absolutely awful. The phone disconnected and t...
MYpearson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dsexton من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dsexton
GetHuman:~dsexton - هل يمكنك إخبار عملائنا MYpearson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dsexton:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع MYpearson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MYpearson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dsexton قائمة بمشكلات MYpearson الشائعة)
~dsexton:"None of those really matches why I wanted to contact MYpearson that day." هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~dsexton لخدمة عملاء MYpearson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MYpearson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dsexton:Absolutely awful. The phone disconnected and the timer in live chat keeps going up. If this wasn't required by my professor, there is no way in **** I would use them again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MYpearson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MYpearson؟
~dsexton:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dsexton:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MYpearson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dsexton:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MYpearson الآخرين؟
~dsexton:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MYpearson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dsexton مأخوذة من MYpearson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.