Macy's: If I wanted to talk to someone in India, I'd ha...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AMERICAN Customer من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AMERICAN Customer
GetHuman:~AMERICAN Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AMERICAN Customer:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AMERICAN Customer قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~AMERICAN Customer:"Missing order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AMERICAN Customer لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AMERICAN Customer:If I wanted to talk to someone in India, I'd have called India. I expect ENGLISH speaking cs reps when I call in the UNITED STATES. Another American job apparently outsourced or automated into oblivion!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~AMERICAN Customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AMERICAN Customer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AMERICAN Customer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~AMERICAN Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AMERICAN Customer مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.