Macy's: This Xmas I ordered a pair of boots and receive...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Enigma1953 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Enigma1953
GetHuman:~Enigma1953 - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Enigma1953:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Enigma1953 قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Enigma1953:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Enigma1953 لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Enigma1953:This Xmas I ordered a pair of boots and received a pair that had obviously been worn. Then I ordered a pair of boots in size **.and received a size *. I contacted customer service and they sent another pair. I received them today in a size **. Called customer service and agent put me on hold and never came back on the line. Called back and still holding.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Enigma1953:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Enigma1953:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Enigma1953:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Enigma1953:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Enigma1953 مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.