MagicJack: It took me * months waiting, * times chat with...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Minh Minh من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Minh Minh
GetHuman:~Minh Minh - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Minh Minh:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Minh Minh قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~Minh Minh:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Minh Minh لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Minh Minh:It took me * months waiting, * times chat with different people with ton of beautiful promises but not resolved at all, my issue still there from Aug **,**** until now Oct.**,****. I can't understand the way Magic Jack treat the customer???I just want to pay for a renewal of the phone number, I started from before expiration , August **rd (Expiration date is September *nd,****) and now it's expired, I can't use this number even my device stile have * months in service (because I paid a five years plan). Terrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~Minh Minh:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Minh Minh:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Minh Minh:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~Minh Minh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Minh Minh مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.