Mail.com: I called and had a live person in less then * m...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J.D. من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J.D.
GetHuman:~J.D. - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J.D.:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J.D. قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~J.D.:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J.D. لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J.D.:I called and had a live person in less then * minute and she was able to answer my * or * questions in less then * minute.*All in all I would say, a good experience. Now let's hope the service works as well.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~J.D.:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J.D.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J.D.:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~J.D.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J.D. مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.