Malwarebytes: Even after reaching an operator and even though...
Malwarebytes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BarbieD من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BarbieD
GetHuman:~BarbieD - هل يمكنك إخبار عملائنا Malwarebytes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BarbieD:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Malwarebytes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Malwarebytes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BarbieD قائمة بمشكلات Malwarebytes الشائعة)
~BarbieD:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BarbieD لخدمة عملاء Malwarebytes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Malwarebytes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BarbieD:Even after reaching an operator and even though I have a paid premium subscription, they refuse to connect me with someone who can resolve my problem!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Malwarebytes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Malwarebytes؟
~BarbieD:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BarbieD:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Malwarebytes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BarbieD:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Malwarebytes الآخرين؟
~BarbieD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Malwarebytes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BarbieD مأخوذة من Malwarebytes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.