MassHealth: wish I could give * rating*never even spoke to...
MassHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bhpdumont من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bhpdumont
GetHuman:~bhpdumont - هل يمكنك إخبار عملائنا MassHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bhpdumont:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع MassHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MassHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bhpdumont قائمة بمشكلات MassHealth الشائعة)
~bhpdumont:"Renew Coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bhpdumont لخدمة عملاء MassHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MassHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bhpdumont:wish I could give * rating*never even spoke to a person*no fax number provided for correspondence*Mass Health "customer service" is an embarrassment!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MassHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MassHealth؟
~bhpdumont:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bhpdumont:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MassHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bhpdumont:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MassHealth الآخرين؟
~bhpdumont:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MassHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bhpdumont مأخوذة من MassHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.