Massachusetts Department of Unemployment Assistance: Rep said no questionnaire was in my file. I sai...
Massachusetts Department of Unemployment Assistance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EM من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EM
GetHuman:~EM - هل يمكنك إخبار عملائنا Massachusetts Department of Unemployment Assistance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EM:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Massachusetts Department of Unemployment Assistance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Massachusetts Department of Unemployment Assistance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EM قائمة بمشكلات Massachusetts Department of Unemployment Assistance الشائعة)
~EM:"Missed payments" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EM لخدمة عملاء Massachusetts Department of Unemployment Assistance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Massachusetts Department of Unemployment Assistance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EM:Rep said no questionnaire was in my file. I said adjudicator said I had ** hrs to respond. I asked to speak to supervisor when she would not confirm questionnaire posted to my account by adj . Was put back on hold. In total was on hold * hours and ** mins. No supervisor picked up call. It took * he and ** mins to speak w Rep that refused to check on problem receiving questionnaire from adjudicator's office. Then another * hour and ** mins before I gave up on supervisor or original rep returning to help me. This is so dehumanizing. I'm ** yrs old and this is my first experience applying for a benefit. What a shame this system is so out of touch with its purpose. Totally unacceptable treatment of a taxpayer for over ** years.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Massachusetts Department of Unemployment Assistance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Massachusetts Department of Unemployment Assistance؟
~EM:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EM:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Massachusetts Department of Unemployment Assistance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EM:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Massachusetts Department of Unemployment Assistance الآخرين؟
~EM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Massachusetts Department of Unemployment Assistance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EM مأخوذة من Massachusetts Department of Unemployment Assistance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.