McAfee: The person I spoke to was NOT able to help me...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mno من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mno
GetHuman:~Mno - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mno:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mno قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~Mno:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mno لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mno:The person I spoke to was NOT able to help me. I was transferred to their help line and had quite a wait.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~Mno:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mno:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mno:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~Mno:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mno مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.