NCSoft: There's nobody at this support number. They sc...
NCSoft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~psouza4 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~psouza4
GetHuman:~psouza4 - هل يمكنك إخبار عملائنا NCSoft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~psouza4:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع NCSoft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NCSoft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~psouza4 قائمة بمشكلات NCSoft الشائعة)
~psouza4:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~psouza4 لخدمة عملاء NCSoft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NCSoft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~psouza4:There's nobody at this support number. They screen calls and promise to call back. They haven't yet.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NCSoft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NCSoft؟
~psouza4:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~psouza4:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NCSoft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~psouza4:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NCSoft الآخرين؟
~psouza4:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NCSoft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~psouza4 مأخوذة من NCSoft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.