National Grid: Lazy customer service reps that have no desire...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tiffany من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tiffany:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tiffany قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
~Tiffany:"Setup Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tiffany لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tiffany:Lazy customer service reps that have no desire to help you!! Kept on hold for ** minutes total and bounced between * reps that di want to do their job! Awful!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
~Tiffany:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tiffany:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tiffany:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
~Tiffany:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tiffany مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.