Navient: ***-***-**** - when prompted by the automated m...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-223774 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-223774
GetHuman:GetHuman-223774 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-223774:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-223774 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
GetHuman-223774:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-223774 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-223774:***-***-**** - when prompted by the automated message to give your account number, say you don't know your account number. Then, when prompted to give your SSN say "no." Then you'll be directed to a person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
GetHuman-223774:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-223774:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-223774:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
GetHuman-223774:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-223774 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.